プライバシーポリシー

Football Mental LABO（ブランド名：INNER STANDARD。以下「当サービス」といいます）は、当サイト（inner-standard.com）ならびに当サービスが提供する「SMTI診断（サッカーメンタルタイプ診断）」「IS-PHT診断（パフォーマンス発揮心理特性総合診断）」およびメンタルコーチング・講義・セミナー等の活動（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報を、適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

第1条（事業者情報）

事業者名：Football Mental LABO（ブランド名：INNER STANDARD）
代表者名：瀧澤博志
所在地：静岡県沼津市
連絡先：football@mentalabo.com（または taki.mentalcoach@gmail.com）

※当サービスは個人が運営する事業であり、法人登記や個人事業の正式登録は行っておりません。ただし、業務運営にあたっては日本国の法令を遵守します。

第2条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、ニックネーム、生年月日・年齢層、住所、電話番号、メールアドレス、アンケート内容、診断（心理テスト）の回答および結果、相談内容など、特定の個人を識別できるものを指します。

第3条（取得する個人情報と取得方法）

当サービスは、以下の情報を、以下の方法により取得することがあります。

氏名またはニックネーム、メールアドレス、年齢層
SMTI診断・IS-PHT診断でご入力いただく回答内容、およびその診断結果（メンタルタイプ・心理特性スコア等）
決済に関する情報（診断・コーチング・講義等の対価のお支払いに関する情報。銀行振込、クレジットカード決済、コード決済その他の方法によります。クレジットカード決済・コード決済等は決済代行サービスを通じて処理され、カード番号等の情報そのものを当サービスが保持することはありません）
お問い合わせフォーム・メール・LINE公式アカウントを通じたお問い合わせや相談の内容
コーチング・セッション・講義等の提供過程でのヒアリングやアンケートの内容
アクセスに関する情報（Cookie、閲覧ログ等。第9条参照）

第4条（個人情報の利用目的）

診断結果の作成およびメールでの送付のため
本サービス（診断・コーチング・講義・セミナー等）の提供および運営のため
ご予約・お問い合わせ等に関するご連絡のため
本サービスの品質向上・改善（アンケート等を含む）および新サービスの開発のため
セッション・講義・診断に関するご案内、情報提供、フォローアップのため
診断結果等の分析・統計資料の作成のため（個人を特定できない形式に限ります）
法令または行政機関等の要請に応じるため

第5条（未成年者の個人情報）

SMTI診断など、当サービスの一部は中学生・高校生年代の選手も対象としています。未成年者が本サービスを利用し個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ保護者（親権者）の同意を得たうえでご利用ください。保護者の方から、未成年者本人の個人情報に関する開示・訂正・削除等のご請求があった場合にも、第11条に準じて対応します。

第6条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づき開示が必要とされる場合
当サービスまたは第三者の生命・身体・財産・権利等の保護のために必要であると合理的に判断される場合
法令により開示が許容され、または開示が義務付けられている場合

第7条（外部サービスの利用）

当サービスは、本サービスの提供・運営のために以下の外部サービスを利用する場合があります。これらを通じて取得・処理される情報については、各提供事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

Google フォーム／スプレッドシート／Apps Script（診断回答の取得・管理、診断結果メールの送信）
Stripe（IS-PHT診断等の決済処理）
LINE公式アカウント（連絡・ご案内。友だち追加された場合）
Zoom（オンラインでのセッション・講義を行う場合）
メール配信サービス（診断結果・ご案内の送付）
Google広告、Meta（Facebook・Instagram）広告等のウェブ広告（動画広告を含む）（広告配信・効果測定・リマーケティングのため）

第8条（埋め込みコンテンツについて）

本サイトの一部のページには、YouTube等の外部サービスから提供される埋め込みコンテンツ（動画等）が含まれる場合があります。これらの埋め込みコンテンツは、訪問者が当該外部サイトを直接訪れた場合と同様に、Cookieの使用やアクセス情報の収集、第三者による追跡等を行うことがあります。これらの取扱いは、各提供事業者のプライバシーポリシーに従います。

第9条（アクセス解析・Cookieについて）

当サービスでは、サービス改善やアクセス状況の把握のため、Google社の「Google Analytics」等のアクセス解析ツールを利用します。この際、Cookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定により拒否することができます。

第10条（個人情報の管理・保存期間）

当サービスは、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。また、利用目的を達成し、保有する必要がなくなった個人情報は、速やかに削除・破棄いたします。

第11条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様ご本人（未成年者の場合は保護者を含みます）から、当サービスが保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご請求は第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第12条（コーチング等サービスの利用規約・秘密保持）

業務委託契約に基づくメンタルコーチング等の継続的なサービスについては、別途締結する利用規約（利用申込書に記載の約款）が適用され、当該サービスにおける個人情報の取扱いも本ポリシーに準じます。また、当サービスは、コーチング・セッション・相談等を通じて知り得たお客様の情報を、秘密として適切に管理し、法令および本ポリシー・利用規約に基づいて取り扱います。

第13条（プライバシーポリシーの改定）

本ポリシーの内容は、法令の変更その他の必要に応じて改定される場合があります。重要な変更があった場合には、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。なお、サービスをご利用されなくなった後も、本ポリシーは有効です。

第14条（お問い合わせ窓口・法令遵守）

当サービスは、個人情報の保護に関する法律および関連ガイドラインを遵守します。本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Football Mental LABO（INNER STANDARD）　代表：瀧澤博志
メールアドレス：football@mentalabo.com（または taki.mentalcoach@gmail.com）